Häufige Fragen (FAQ)

Eine einzelne Karte kostet 15,99 €, matt oder Hochglanz, im Toploader und mit Triomi-Rückseite (hell oder dunkel). Aufpreise: Holo-Veredelung +2,99 €, Magnetic Case +1,00 €, Grading Slab +2,00 €, Rückseite ohne Triomi-Logo oder eigene Rückseite +1,00 €, Echtheitszertifikat +4,99 €. Hier geht’s los: triomi.eu/pages/karte-gestalten

Im Karten-Konfigurator oben auf „Fertiges Bild“ wechseln und dein Bild hochladen, dann wird es ohne Rahmen genau so gedruckt: triomi.eu/pages/karte-gestalten. Für viele Karten auf einmal nutzt du das Deck-Studio: triomi.eu/pages/deck-gestalten

Ja. Im Konfigurator lädst du dein Foto hoch und trägst Name, Datum und Texte direkt auf der Karte ein, die Live-Vorschau zeigt dir sofort, wie sie aussieht. Eine persönliche Widmung, die beim ersten Scannen des QR-Codes erscheint, bekommst du mit dem Echtheitszertifikat (+4,99 €).

JPG, PNG oder WebP, bis 30 MB pro Bild. Ideal ist ein Bild im Kartenformat 63,5 × 88 mm mit etwa 1500 × 2079 Pixeln, mindestens 750 × 1039 Pixel. Beim Hochladen zeigt dir der Konfigurator, ob die Auflösung für einen scharfen Druck reicht. Halte Texte und wichtige Bildteile etwa 3 mm vom Rand entfernt.

Unsere Karten werden wie echte Sammelkarten mit abgerundeten Ecken geschnitten (ca. 3 mm Radius). Die Vorschau zeigt deshalb schon die runden Ecken.

Mit dem Zoom-Regler vergrößerst oder verkleinerst du dein Bild auf der Karte, 100 % ist die Ausgangsgröße. Durch Ziehen auf der Karte verschiebst du den Ausschnitt. Was du in der Vorschau siehst, wird so gedruckt. Ein neues Bild hochladen ersetzt das alte sofort.

Ja. Wähle die Rückseite „Non-Brand“ (+1,00 €) und lade dein Motiv im gleichen Format wie die Vorderseite hoch. Beim Grading Slab kannst du statt des Triomi-Etiketts ein eigenes, fertig gestaltetes Etikett hochladen (62 × 20 mm, z. B. 1465 × 472 Pixel); mit Echtheitszertifikat kommt rechts der QR-Code dazu, lass dort etwa 17 mm frei.

Gerne. Schreib uns über unsere Design-Hilfe, für wen die Karte ist und was draufsoll, wir gestalten sie mit dir: triomi.eu/pages/design-hilfe. Beratung und kleine Hilfe sind kostenlos, für ein komplett gestaltetes Design nennen wir vorher einen festen Aufpreis.

Nein, alle Infos zu deiner Bestellung kommen per E-Mail. Wenn du dich trotzdem anmelden möchtest: triomi.eu/account

Ein Druckbogen hat 9 Karten. Je mehr Bögen, desto günstiger: 1 Bogen kostet 26,91 € (2,99 € pro Karte), 2–5 Bögen je 19,71 € (2,19 €), 6–11 Bögen je 13,41 € (1,49 €) und ab 12 Bögen je 10,71 € (1,19 € pro Karte). Freie Plätze auf einem Bogen füllst du mit weiteren Motiven oder zusätzlichen Exemplaren. Zum Deck-Studio: triomi.eu/pages/deck-gestalten

Nein. Ein Bogen kostet immer gleich viel, egal ob 1 oder 9 Plätze belegt sind. Für eine oder zwei Karten ist der Karten-Konfigurator günstiger: triomi.eu/pages/karte-gestalten

Ja, gerne. Wir gestalten einen einheitlichen Look für alle Karten, mit Logo und Vereinsfarben, und drucken ganze Mannschafts- oder Mitarbeiter-Decks. Schreib uns mit Anzahl und Wunschtermin an info@triomi.eu oder über die Design-Hilfe: triomi.eu/pages/design-hilfe

Matt ist edel und ruhig, ohne Spiegelungen, ideal für Fotos, Porträts und Karten mit viel Text. Hochglanz zeigt kräftigere Farben und tieferes Schwarz und glänzt wie eine klassische Sammelkarte. Beide sind im Grundpreis enthalten. Vergleichsbilder an einer echten Karte: triomi.eu/pages/materialien

Bei Holo-Matt und Holo-Hochglanz steckt ein holografischer Schimmer im Material, der sich mit dem Licht bewegt (+2,99 €). Standardmäßig ist Holo nur auf der Vorderseite. Beidseitig Holo ist möglich und kostet 2,99 € pro Karte extra.

Toploader (inklusive), Magnetic Case (+1,00 €) und Grading Slab mit Etikett (+2,00 €). Im Slab steht der Name deiner Karte auf dem Etikett, mit Echtheitszertifikat auch Nummer und QR-Code. Bilder: triomi.eu/pages/materialien

63,5 × 88 mm, das Original-Sammelkartenformat. Sie passen in jede Sammelkartenhülle, jeden Toploader und jedes Binder-Fach.

Ja, der LED-Microstand ist für Karten im Toploader und im Slab gemacht: einfach mit der Hülle in den Schlitz stecken. Nur das Magnetic Case passt nicht hinein, weil es zu dick ist. Er kostet 9,99 €, im 5er-Set 39,99 €, im 10er-Set 69,99 €.

Nein. Der Microstand läuft über USB-C mit 5 V, dafür reicht jedes normale USB-Netzteil oder der USB-Anschluss am Computer.

Ja. Den TCG Frame gibt es in einer Version für Grading-Slabs (z. B. PSA, BGS, CGC), für Karten in Standard-Sleeves und als Dual-Sleeve für zwei Karten. Mit LED (36 RGB-LEDs, Touch-Taste, Strom per USB) wählst du zwischen Ständer und magnetischer Wandhalterung (49,99 €), ohne Licht gibt es ihn zum Aufhängen (24,99 €): triomi.eu/collections/rahmen-displays

Ja, immer, auch bei Decks. Nach der Bestellung prüfen wir dein Design und schicken dir eine Druckvorschau per E-Mail. Über den Link siehst du Vorder- und Rückseite und kannst freigeben oder „Ich möchte etwas ändern“ wählen. Gedruckt wird erst nach deiner Freigabe.

Ja, bis zu deiner Freigabe. Wähle auf der Freigabeseite „Ich möchte etwas ändern“ und beschreibe, was anders sein soll, wir schicken dir dann eine neue Vorschau. Hast du schon freigegeben, schreib uns sofort mit Bestellnummer an info@triomi.eu, dann prüfen wir, ob die Karte noch nicht gedruckt ist.

Nein. Du bekommst eine Vorschau mit allen Karten deines Decks und der Rückseite und gibst das ganze Deck auf einmal frei. Willst du etwas ändern, schreib einfach dazu, welche Karte gemeint ist.

Schau bitte im Spam-Ordner nach. Findest du sie nicht, schreib uns mit deiner Bestellnummer an info@triomi.eu, wir schicken dir den Link neu.

Deine Karte bekommt eine eigene Nummer, die wir registrieren, dazu eine gedruckte Zertifikatskarte mit Nummer und QR-Code. Der QR-Code führt zur Echtheitsseite mit Karte, Auflage und Herstellungsmonat, auf Wunsch mit einer persönlichen Widmung. Es kostet 4,99 € pro Karte. Alles erklärt: triomi.eu/pages/echtheitszertifikat

QR-Code auf der Zertifikatskarte oder dem Slab-Etikett scannen oder die Nummer auf echt.triomi.eu eingeben. Stimmt die angezeigte Nummer mit der auf der Karte überein, ist sie echt.

Nein. Das Triomi-Zertifikat bestätigt, dass die Karte von uns hergestellt und registriert wurde. Es ist keine Bewertung durch PSA, BGS oder CGC und keine Aussage über Zustand oder Sammlerwert.

Personalisierte Karten und Decks fertigen wir in 7–14 Werktagen nach deiner Freigabe der Druckvorschau, danach dauert der Versand innerhalb Deutschlands meist 1–3 Tage. Microstand und Zubehör: 3–7 Werktage, Kartenrahmen: 5–10 Werktage. Nach dem Versand bekommst du eine E-Mail mit Sendungsnummer.

Innerhalb Deutschlands 4,90 € mit DHL oder DPD. Ab 39 € Warenwert ist der Versand kostenlos. Details: triomi.eu/pages/versand

Derzeit liefern wir nur innerhalb Deutschlands und nur mit Standardversand. Brauchst du eine Karte zu einem bestimmten Termin, schreib uns vor der Bestellung an info@triomi.eu, dann sagen wir dir ehrlich, ob es klappt.

Personalisierte Karten und Decks bis zum 1. Dezember, Kartenrahmen bis zum 7. Dezember, alles andere bis zum 10. Dezember. Bitte gib die Druckvorschau möglichst schnell frei, die Fertigungszeit läuft erst ab deiner Freigabe.

Nein, wir sind ein Online-Shop. Unsere Karten entstehen in Handarbeit in unserer Werkstatt in Lohmar, eine Abholung bieten wir aktuell nicht an.

Schreib uns so schnell wie möglich mit deiner Bestellnummer an info@triomi.eu. Solange wir noch nicht gedruckt haben, prüfen wir das sofort und finden eine faire Lösung.

Personalisierte Karten, Decks und Geschenksets mit Karte werden nach deinen Vorgaben einzeln angefertigt, dafür gilt kein Widerrufsrecht. Für nicht personalisierte Produkte wie Microstand oder Rahmen hast du 14 Tage Widerrufsrecht. Details: triomi.eu/pages/widerrufsbelehrung

Das tut uns leid. Schick uns bitte deine Bestellnummer und ein Foto von Karte und Verpackung an info@triomi.eu. Ist die Karte mangelhaft, weicht sie von der freigegebenen Vorschau ab oder wurde sie beim Versand beschädigt, drucken wir sie kostenlos neu.

Am schnellsten per E-Mail an info@triomi.eu oder über das Kontaktformular: triomi.eu/pages/kontakt. Wir antworten in der Regel innerhalb von 24 Stunden, persönlich.

Beim Bestellen bestätigst du, dass du die Rechte an deinen Bildern und Texten hast. Eigene Fotos und eigene Designs sind ideal. Logos, Figuren oder Kartendesigns von Spielen, Serien und Marken darfst du nur verwenden, wenn du dafür die Erlaubnis hast.

Triomi ist ein kleiner Betrieb aus Lohmar bei Köln. Wir drucken, veredeln und verpacken jede Karte in Handarbeit in unserer eigenen Werkstatt. Mehr über uns: triomi.eu/pages/ueber-uns